En 2010 y 2011 continuamos una línea de investigación anterior en empresas de Córdoba para conocer cuáles son los obstáculos de índole administrativa y organizacional que se interponen en la aplicación de las normas de calidad. Asimismo, nos interesaban los beneficios que obtienen las empresas al contar con una Gestión de Calidad robusta, aplicando modelos de Normas Internacionales o de Premios a
Esta temática es un verdadero desafío para nuestra especialidad en Administración, pues nos resulta difícil aceptar que carencias gerenciales, de gestión, problemas administrativos y organizacionales varios, constituyan serios obstáculos o focos de luctancia, en el desarrollo de
La luctancia o reluctancia, concepto extraído de las ciencias duras, está vinculada a la resistencia, renuencia u obstaculización de determinados procesos.
El trabajo presentado en el 17º Encuentro de SAMECO, solamente incluyó la muestra de 20 empresas de diversos ramos y tamaños relevadas en el año 2010. Pero pudimos agregar 17 empresas afiliadas a
Luego de procesadas las respuestas brindadas a nuestro cuestionario, confeccionamos un cuadro comparativo entre las dos muestras de empresas indagadas en los años 2010 y 2011.
Por lo tanto, el presente trabajo continúa y finaliza nuestra investigación sobre los obstáculos a la implantación del sistema de Gestión de Calidad, que presentan las PYME de Córdoba.
